如何推动传统媒体融合转型? 这三个观点能否启发你-凯时尊龙官网
核心观点:
媒体融合转型的前提,是要坚持内容为王,依托自身定位,在自己的垂直领域深耕内容生产,生产出更多具有科学性、实用性、收藏性、系统性,甚至可以是故事性的内容,为再次深度开发传播打下基础。
传统媒体真正的转型,是要为自己植入互联网时代所强调的用户思维的基因,把媒体的功能与用户的需求对应起来,与用户建立一体化的深入关系,生产他们喜欢的内容,为他们提供服务,引领他们的生活方式。
因此传统媒体必须要建立自己强大的营销团队,针对自己的会员开展各种活动,努力打造一体化的关系体系。在这个过程中,传统媒体需要充分利用互联网手段,使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。
全媒体时代,传统媒体融合转型成为头等大事。随着“中央厨房”、全媒报道平台的建立,我们看到人民日报、新华社等媒体在媒体融合发展方面已经取得了很大成效。但部分传统媒体,仍然在资金、人才、技术等方面严重匮乏的困境中摸索方向。整体来说,传统媒体只要抓住媒体行业生存发展的根本规律,同时利用好技术红利,在充分挖掘自身优势的基础上大胆尝试,就可以在媒体融合发展的时代大潮中谋得生机。
激活内容资源 “旧”内容也有新用途
建立一个知识系统是传统媒体实现多平台分发的基础,也是传统媒体融合转型的起点。众所周知,传统媒体具有很强的原创内容生产优势,多年来也积累了大量的优质内容资源。如何激活这部分内容资源,并把它转化为可以产生价值、更好服务读者的知识系统,是一个值得思考的问题。
有很多媒体建立了自己的内容资源库,并把过往的内容进行了数字化处理。但这只是第一步,对这一部分海量信息进行分类整理,标签化、碎片化,以利于随时检索及后期重新加工方面,做得还很不够。而且这部分信息也没有实现内部资源共享,无法让需要的人及时了解并方便利用。
当传统媒体建立起自己的知识系统,就可以把过往生产的所有内容及时转变为今天可以利用的素材,既提高了编辑记者的专业能力,也提高了工作效率,可以把纸媒上的内容,迅速加工分发到其他平台与渠道,甚至重新生产出多媒体形式的音视频产品。
不过,我们也要看到,对于有些媒体来说,可能很难做到这一点。因为他们所生产的只是内容,而不是知识,发布之后即失效,没有进一步传播、加工,并让用户付费的深度价值。因此,媒体融合转型的前提,是要坚持内容为王,依托自身定位,在自己的垂直领域深耕内容生产,生产出更多具有科学性、实用性、收藏性、系统性,甚至可以是故事性的内容,为再次深度开发传播打下基础。
了解目标受众 按“需”提供服务
传统媒体的客户,其实就是我们之前常说的读者。但读者在哪里?读者是谁?读者的年龄、爱好、需求等等信息,传统媒体无从获知。传统媒体一般没有能力自建发行渠道,基本上是依赖于邮政、组织系统、二渠道批发商等固有的渠道。因为无法直接接触读者,也拿不到具体的读者信息,因此,传统媒体与客户之间的信息交换其实是被阻断了的。
当然传统媒体也会通过市场调查的方式,试图找到自己的目标受众并了解其具体需求,但这种抽样调查的方式所起到的作用相当有限,很多媒体会反映:市场调查花了很多冤枉钱,但没有什么用。
与读者的隔离,以及经营思路的局限性,使得传统媒体没能把读者牢牢地抓在自己手中,甚至在读者需求已发生趋势性变化的时候,无法站在读者立场上、不断提供满足读者需求的产品。
而互联网时代方便快捷的技术手段,虽说带给传统媒体很多挑战,但也可以让传统媒体更容易找到自己的读者,更方便更及时地与自己的读者进行互动。因此,传统媒体真正的转型,是要为自己植入互联网时代所强调的用户思维的基因,把媒体的功能与用户的需求对应起来,与用户建立一体化的深入关系,生产他们喜欢的内容,为他们提供服务,引领他们的生活方式。
与之相配套的,就是传统媒体要把读者转化为会员,像企业一样建立自己的会员管理系统,通过设立用户标签,深挖用户需求,加强会员互动,这样就利用互联网的优势,补长了传统媒体曾经致命的短板。
构建信任关系 媒体也需要“营销”
第43次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2018年12月,网民规模达8.29亿,网民使用手机上网的比例达98.6%,移动互联网已经成为信息传播主渠道。随着5g、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术不断发展,移动媒体将进入加速发展的新阶段。传统媒体要坚持移动优先策略,建设好自己的移动传播平台,用户在哪里,我们就要去哪里,利用数字化手段去大规模连接自己的用户。
传统媒体擅长内容输出,往往不重视营销,或者把营销简单地理解为销售。事实上,营销与销售,是两个完全不同的概念。销售是以售卖产品为目的,而营销是以构建一体化关系为目的,在这个一体化关系中,不只是交易,更多的是信任。当关系牢固、信任牢固的时候,销售只是自然而然发生的事情。
互联网时代,是一个信息过剩、以消费者为主导的时代,如果没有信任,很难实现销售。因此传统媒体必须要建立自己强大的营销团队,针对自己的会员开展各种活动,努力打造一体化的关系体系。在这个过程中,传统媒体需要充分利用互联网手段,使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。
传统媒体可以在充分利用互联网技术的基础上,建立起一个以知识系统为基础、以会员系统为目标、以营销活动为手段的产业链,这是一个可以相互促进、循环、导流的闭环,从而实现传统媒体非输血式的、可持续发展的、全面的融合转型。
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